Întârziere la plată: Ce facem dacă clientul nu plătește?
Trei sfaturi inkasso pentru managementul creanțelor
Transportul a fost efectuat, dar în cont nu se vede nimic. Un prestator de servicii de logistică se așteaptă ca după livrarea mărfii să se efectueze şi plata, în termenul convenit. Aproape fiecare firmă a întâlnit cazuri în care unii parteneri de afaceri plătesc prea târziu sau nu plătesc deloc. Dacă termenul de plată a fost depășit puteți merge la avocat. Însă consilierii juridici trebuie utilizați numai după ce au fost epuizate orice alte mijloace. Noi vă oferim trei sfaturi pentru ceea ce puteți să faceți în cazul facturilor neachitate și cum puteți să vă primiți banii.
Înainte de a porni pe calea juridică, îndelungată și deseori costisitoare, puteți alege alte mijloace pentru a vă recupera creanțele.
1. Emiteți o factură.
Sună simplu, dar este important. Cu cât factura este emisă și trimisă clientului mai curând, cu atât mai repede va urma și plata. Formulați concret termenul de plată. Astfel lucrurile sunt clare pentru toți cei implicați și clientul știe până când trebuie să efectueze plata. De regulă firmele oferă un termen de plată de 30 de zile în acest caz.
2. Contactați partenerul de afaceri.
Dacă banii nu intră în cont în intervalul de timp convenit, este util să intrați imediat în acțiune. Este cert că clientul nu a întârziat plata cu bună-știință. Încercați să comunicați cu partenerul. Această comunicare poate fi sub forma unei discuții sau a unei somații, prin care să-i amintiți de plata restantă. Explicați la obiect și ordonat care este motivul comunicării și menționați:
tipul serviciului prestat, data și numărul facturii
suma
termenul de plată, cu data exactă
consecințele în caz de neplată
3. Apelați la serviciile unui birou inkasso
Dacă după convorbire sau somația în scris factura rămâne neplătită, nu renunțați prea devreme. Înainte de a merge la avocat sau la tribunal poate intra în acțiune un prestator de servicii inkasso pentru a vă ajuta să vă recuperați banii. Serviciul inkasso internațional oferit de TIMOCOM este pus la dispoziția utilizatorilor sistemului Smart Logistics din întreaga Europă. Puteți comanda acest serviciu confortabil, online. Ca intermediari neutri vor fi utilizate persoane care comunică în acest scop în limba maternă și vă pot susține drepturile în 25 de limbi. Echipa inkasso de la TIMOCOM are o rată a succesului de peste 86 %.
Aveți o creanță neachitată? Informați-vă, fără niciun fel de obligații, despre serviciul inkasso de la TIMOCOM și aflați în avans posibilele costuri cu ajutorul calculatorului taxelor.